5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6. Создавать производные и аналогичные Услуги, Материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Следовать Программе Мероприятия и соблюдать рекомендации Исполнителя с учетом п. 5.1.2. Договора.
5.3.2. Посетить Мероприятие или Онлайн-трансляцию, проводимую в рамках оплаченных услуг, лично и своевременно, в случае если такая услуга входит в Пакет.
5.3.3. Для входа на Мероприятие по требованию Исполнителя или его представителей предъявить, полученный после оплаты вознаграждения Исполнителя на Адрес электронной почты Заказчика, билет участника Мероприятия.
5.3.4. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: eduneo@eduneo.ru, или обратившись к назначенному Исполнителем ответственному лицу в период проведения Мероприятия при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.3.5. С момента оплаты вознаграждения Исполнителя ежедневно проверять указанную на Сайте электронную почту, в том числе папку "Спам", "Промоакции" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", "Промоакции", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.6. Соблюдать Правила участия в Мероприятии, являющиеся Приложением No 1 к настоящему Договору и Правила общения, являющиеся Приложением No 2 к Договору.
5.3.7. Своими силами и за счет собственных средств прибыть к месту проведения Мероприятия, если услуга по проведению Мероприя входит в Пакет, оплаченный Заказчиком.
5.3.8. Во время проведения Мероприятия внимательно относиться к своим вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их посторонним лицам.
5.3.9. Для участия в Мероприятии соответствовать требованиям и предъявить документы установленные нормативными документами, принятыми государственными или муниципальными органами власти. В случае непредъявления необходимых документов и (или) нарушения Заказчиком иных положений Постановления, нормативных документов, принятых государственными или муниципальными органами власти, Исполнитель отказывает Заказчику от участия в Мероприятии. Денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение Заказчиком условий Договора.
5.3.10. Нести иные обязанности, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2. Используемое им для получения Услуг или использования Лицензии программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
5.4.2.1. для персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии.
5.4.2.2. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше, свободное место на внутренней памяти от 32 МБ, оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг, предоставление Лицензии и доступ к личному кабинету Заказчика на Платформе до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты вознаграждения Исполнителя по Договору;
5.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной и (или) неполной информации при регистрации на Сайте, а также информации и документов, необходимых Исполнителю для исполнения настоящего Договора.
5.5.2. Осуществлять фото и видео-съемку Мероприятия и всех его участников, с правом предоставления доступа к Видеозаписям третьим лицам. При этом, Заказчик на безвозмездной основе дает свое согласие на использование Исполнителем его изображения в соответствии со ст. 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.5.3. Отстранить Заказчика от участия в Мероприятии на весь срок проведения Мероприятия в случае прибытия Заказчика к началу проведения Мероприятия с признаками хронических, инфекционных, бактериальных, кожных и иных заболеваний, с целью недопущения распространения заболевания на других участников Мероприятия. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
5.5.4. Вправе удалить Заказчика из чата онлайн-мессенджера, созданного Исполнителем для предоставления Обратной связи без предупреждения в случае нарушения Заказчиком Правил общения являющихся Приложением No 2. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
5.5.5. Отстранить Заказчика от участия в Мероприятии и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком Правил участия в Мероприятии, являющихся Приложением No 1 к настоящему Договору и его неотъемлемой частью, в любой момент до момента окончания проведения Мероприятия. В таком случае денежные средства, уплаченные по Договору возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за нарушение Заказчиком принятых на себя обязательств.
5.5.6. Произвести замену услуги по проведению Мероприятия на услугу по предоставлению доступа к Онлайн-трансляции в случаях:
5.5.6.1. при получении запроса запроса Заказчика о замене услуги, направленного на адрес электронной почты Исполнителя eduneo@eduneo.ru не позднее, чем за 3 (три) дня до даты проведения Мероприятия;
5.5.6.2. возникновения обстоятельств, указанных в п.5.5.7. Договора.
В случаях, указанных в п. 5.5.6.1. и 5.5.6.2. Договора, Исполнителем производится перерасчет стоимости оплаченного Заказчиком Пакета. Разница между стоимостью Пакета, в который входит услуга по проведению Мероприятия, и стоимостью Пакета, в который входит услуга по предоставлению доступа к Онлайн-трансляции, подлежит возврату Заказчику. При расчете принимается стоимость Пакета, в который входит услуга по предоставлению доступа к Онлайн-трансляции, установленная на Сайте на день оплаты Заказчиком вознаграждения Исполнителя. Возврат денежных средств, составляющих разницу стоимости Пакетов, производится в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем запроса Заказчика или в течение 60 (шестидесяти) дней с момента возникновения обстоятельств, указанных в п. 5.5.7. Договора.
5.5.7. В одностороннем порядке перенести дату проведения Мероприятия, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, проведения Российской Федерацией специальных операций (в т.ч. военных), нарушения, либо ограничения авиасообщений на территории Российской Федерации, принятия ограничительных (политических и экономических) мер, введенных против Российской Федерации, юридических и физических лиц, а также высших должностных лиц Российской Федерации.
5.5.8. Осуществлять иные права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Исполнить обязательства по Договору надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.
5.8. Нести иные обязанности, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг или предоставления Лицензии Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, билетного оператора, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7. Вознаграждение Исполнителя
7.1. Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
7.2. Полная информация о стоимости услуг и Лицензии размещена Исполнителем на Сайте.
7.3. Оплата вознаграждения Исполнителя может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
7.3.1. в виде 100% единовременной оплаты вознаграждения Исполнителя;
7.3.2. путем оплаты вознаграждения Исполнителя в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
7.4. Вознаграждение Исполнителя, оплаченное Заказчиком за Пакет, содержащий в себе услуги по проведению Мероприятия или предоставления доступа к Онлайн-трансляции в 10 часов 00 минут по Московскому времени дня начала проведения Мероприятия становится средством обеспечения обязательств до момента окончания Мероприятия.
7.5. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или расчетный счет билетного оператора, привлеченного Исполнителем.
7.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.
7.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги и предоставляемую Лицензию, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
7.8. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им Пакета стоимость соответствующего Пакета была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Пакета или отказаться от акцепта Оферты.
7.9. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Заказчика по исполнению Договора принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя eduneo@eduneo.ru
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Изменение, расторжение Договора